Utilisation de vos données personnelles

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Vie privée et protection de vos données

BOUTS DE CHIFFONS s’engage à ce que la collecte et le traitement de vos données personnelles, effectués à partir du site www.boutsdechiffons.com, soient conformes à la Loi Informatique et Libertés ainsi qu’au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) qui est entré en vigueur le 25 mai 2018.

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Les données collectées sur notre site internet

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  • Adresse de livraison : nous vous demanderons de la saisir pour estimer les frais de livraison avant que vous passiez commande, et ensuite pour vous envoyer la commande !

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Quand vous achetez sur notre site web, nous vous demanderons de fournir des informations incluant :

Votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, adresse de messagerie, numéro de téléphone, données de paiement / carte bancaire* et éventuellement les données du compte tel que l’identifiant et le mot de passe.

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  • L’envoi d’informations à propos de votre compte et commande (confirmation, facture…) et vous contacter rapidement concernant votre commande
  • Répondre aux demandes, incluant les remboursements et plaintes
  • Le traitement des paiements et prévention de la fraude
  • Configurer votre compte pour notre boutique
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* Lorsque vous effectuez une commande et donc un paiement sur notre site, nous vous demandons de renseigner les données suivantes :

  • Votre numéro de carte de paiement
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A la création d’un compte nous stockons :

Votre nom, adresse, e-mail, et numéro de téléphone, qui seront utilisés pour préremplir la validation de commande pour les prochaines commandes.

La durée de conservation de vos données

Les données personnelles recueillies sur le site www.boutsdechiffons.fr sont transmises et conservées selon des protocoles sécurisés et ne sont pas conservées au-delà de la durée nécessaire au traitement de votre demande.

Concernant les données des comptes et des commandes :

  • Les données relatives aux comptes inactifs sont conservées 12 mois
  • Les données des commandes terminées sont conservées 3 ans
  • Les données relatives aux paiement via Stripe sont conservées 12 mois

Les destinataires de vos données

Les données vous concernant sont transmises à Marie-Françoise EUDIER et à l’administratrice de la boutique pour traiter vos demandes et vos commandes.

Droits d’accès, de rectification et de suppression de vos données

Conformément aux dispositions des articles 38 et suivants de la loi 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, tout utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux données personnelles le concernant, en effectuant sa demande écrite et signée, accompagnée d’une copie du titre d’identité avec signature du titulaire de la pièce, en précisant l’adresse à laquelle la réponse doit être envoyée.

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  • par courrier : welpcom – 42 avenue de la gare – 31250 Revel

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